A recepción van 2 ember, aki nagyon kedves és segítőkész, minden téren tájékozott és mindent megtesz a vendégek kényelméért (egyikük egy Michelle nevű hölgy, a másik egy fiatal ember), a többiek felejtősek.A szolgáltatások, animátorok nagyon jók, igazi pörgős élet van minden este. Összességében: nagyon szuper a szállás, az elhelyezkedése (én speciel örömmel néztem a fejünk felett elszálló gépeket, ez a zaj egyáltalán nem zavart).

AZ étel allergiával nem tudnak mit kezdeni (a kislányunk lisztérzékeny), ígérgetnek, de semmit nem tesznek,sajnos nem érdekli őket, így nekünk nagyon egyhangú volt az étel kínálat. A fitnessnek nevezett részen mogorva fiatal nő nem szereti, ha gyerekek sportolnak, mert itt nem az a szokás, külön engedély kellett, hogy a sportoló gyerekeim betehessék ide a lábukat, ami naponta mindössze 2 órát üzemelt.A dohányzást sajnos mindenhol engedik, így attól sokszor még a folyosó is "bűzlik".